Política de Privacidade

Identificação da entidade responsável

A presente política é da responsabilidade da entidade Para Eles e Para Elas, LDA (daqui para a frente designada de Segunda Pele), com sede na Av. Camilo Tavares de Matos nº56 R/C, NIPC 514 420 944, email: apoiocliente@segundapele.pt e contacto telefónico: 932 700 725 (chamada para rede móvel nacional).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre a forma como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.

Ao aceder ao nosso website, ao registar-se como utilizador ou ao efetuar uma encomenda, está a aceitar os termos desta Política de Privacidade, bem como a forma como tratamos os seus dados.

Recolha e Utilização de Dados Pessoais

Durante a sua navegação na nossa loja online ou ao realizar qualquer compra, poderá ser convidado a fornecer determinados dados pessoais, nomeadamente o seu nome completo, endereço de e-mail, morada de entrega e de faturação, bem como a criar uma conta de cliente com credenciais de acesso. Estes dados são indispensáveis para que possamos processar a sua encomenda, garantir a entrega eficaz dos produtos adquiridos e cumprir com todas as obrigações legais associadas à transação.

Além disso, a criação de uma conta de cliente permite-lhe aceder ao seu histórico de encomendas e simplificar futuras compras. A qualquer momento, poderá atualizar ou eliminar os dados da sua conta, ou contactar-nos para que o façamos em seu nome.

Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para efeitos de gestão comercial e administrativa da sua relação connosco, designadamente para processar encomendas, emitir faturas, realizar expedições, responder a pedidos de informação ou apoio, bem como para o cumprimento de obrigações legais e fiscais.

Fundamento Legal e Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais assenta, nomeadamente: no seu consentimento livre e informado (sempre que necessário), a execução do contrato de compra e venda de produtos, o cumprimento de obrigações legais, e o interesse legítimo da Segunda Pele em assegurar a segurança das operações, melhorar a experiência do utilizador e prevenir situações de fraude.

Todos os dados recolhidos serão tratados de forma lícita, leal e transparente, sendo conservados apenas durante o tempo estritamente necessário à prossecução das finalidades que justificaram a sua recolha, ou durante os prazos legalmente exigíveis, nomeadamente em matéria fiscal e contabilística.

Partilha de Dados com Terceiros

A Segunda Pele não vende, cede nem partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando tal seja necessário para assegurar o normal funcionamento da loja online ou o cumprimento de obrigações legais. Assim, os seus dados poderão ser transmitidos, com carácter estritamente necessário, a entidades parceiras que asseguram serviços como: processamento de pagamentos, expedição de encomendas (ex. CTT, transportadoras) e cumprimento de obrigações legais com a Autoridade Tributária ou outros organismos oficiais.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação em vigor, enquanto titular dos dados pessoais, tem o direito de solicitar, a qualquer momento, o acesso, retificação, limitação, portabilidade ou eliminação dos seus dados. Pode ainda opor-se ao seu tratamento, sempre que este não seja indispensável para a execução de um contrato ou cumprimento de obrigações legais.

Para exercer qualquer um destes direitos, deverá contactar-nos através dos seguintes meios:

Email: apoiocliente@segundapele.pt

Carta: Segunda Pele, Avenida Camilo Tavares de Matos nr.56, 3730-240 Vale de

Cambra, Portugal

Telefone: +351 932 700 725 (Chamada para a rede movel nacional – Portugal) – Horário de

atendimento: Segunda a Sexta, das 9: 30h às 12:30h e das 14:30h às 19:00h

Caso considere que os seus direitos não estão a ser devidamente respeitados, tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através do website www.cnpd.pt.